Pärast tellimuse kättesaamist on Kliendil õigus kaup TASUTA tagastada 14 päeva jooksul, kui see ei sobi või ei vasta Kliendi ootustele. Selleks tuleb täita all olev TAGASTUSVORM. Tagastatav toode peab olema puudusteta, originaalpakendis ja kasutusjälgedeta. 14-päevane taganemisõigus ei kehti kaupadele, mida oma olemuse tõttu ei saa tagastada (nt sukad-sokid, aluspesu, kosmeetika, hügieenitooted) ja mis on tarnitud suletud pakendis, kuid mille pakend on kliendi poolt avatud. Samuti ei kehti 14-päevane taganemisõigus kaupadele, mis ei oleks peale pakendi avamist kõlblikud tagasisaatmiseks tervisekaitse või hügieenilistel põhjustel ning mille pakendi mitte avamist või kauba mitte kasutamist ei ole müüjal võimalik tuvastada.

Pärast vormi täitmist võtame Teiega ühendust ja saadame eelmakstud pakikaardi, millega saate paki meile hõlpsasti pakiautomaadi kaudu tagastada. Suuremate toodete korral saadame kulleri pakile järele. Tagastamisel kantakse Kliendile raha tagasi hiljemalt 14 päeva jooksul toote meieni jõudmisest ning raha kantakse üle samale arvelduskontole, millelt toimus laekumine.